Política de Cookies

Información sobre el uso de cookies en eBingo Casino España

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.

🍪 Definición Técnica

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

🔧 Cookies Técnicas

Finalidad: Funcionamiento básico del sitio web

Duración: Sesión o persistentes

Necesarias: Sí, no se pueden desactivar

  • Gestión de sesiones de usuario
  • Recordar preferencias de idioma
  • Mantener la seguridad del sitio
  • Funcionalidad del carrito de compras

📊 Cookies Analíticas

Finalidad: Análisis del comportamiento de navegación

Duración: Hasta 2 años

Necesarias: No, se pueden desactivar

  • Google Analytics
  • Estadísticas de uso
  • Mejora de la experiencia
  • Optimización del contenido

🎯 Cookies de Marketing

Finalidad: Publicidad personalizada

Duración: Hasta 1 año

Necesarias: No, se pueden desactivar

  • Anuncios personalizados
  • Seguimiento de conversiones
  • Remarketing
  • Redes sociales

⚙️ Cookies de Personalización

Finalidad: Personalizar la experiencia del usuario

Duración: Hasta 6 meses

Necesarias: No, se pueden desactivar

  • Preferencias de juego
  • Configuración de pantalla
  • Historial de navegación
  • Recomendaciones personalizadas

3. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros que pueden instalar sus propias cookies. Estos servicios incluyen:

Google Analytics

Proveedor: Google LLC

Finalidad: Análisis de tráfico web

Cookies: _ga, _gid, _gat

Duración: 2 años

Política de Privacidad

Facebook Pixel

Proveedor: Meta Platforms

Finalidad: Publicidad en redes sociales

Cookies: _fbp, fr

Duración: 90 días

Política de Privacidad

Hotjar

Proveedor: Hotjar Ltd.

Finalidad: Análisis de comportamiento

Cookies: _hjid, _hjSessionUser

Duración: 1 año

Política de Privacidad

4. Tabla Detallada de Cookies

Nombre Tipo Finalidad Duración
PHPSESSID Técnica Identificador de sesión del usuario Sesión
ebingo_lang Personalización Idioma preferido del usuario 6 meses
cookie_consent Técnica Registro del consentimiento de cookies 1 año
_ga Analítica Identificador único de Google Analytics 2 años
_gid Analítica Identificador de sesión de Google Analytics 24 horas
_fbp Marketing Pixel de Facebook para publicidad 3 meses

5. Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies de las siguientes maneras:

🎛️ Panel de Configuración

Utilice nuestro panel de configuración de cookies para activar o desactivar categorías específicas de cookies.

🌐 Configuración del Navegador

También puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador web.

6. Consecuencias de Desactivar Cookies

⚠️ Importante

Si desactiva ciertas cookies, algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente:

  • • No podrá mantener su sesión iniciada
  • • Sus preferencias no se guardarán
  • • Algunos juegos pueden no funcionar
  • • La experiencia será menos personalizada
  • • Los formularios pueden no funcionar correctamente

7. Cookies y Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar. Puede gestionar las cookies en:

📱 iOS (Safari)

Vaya a Configuración > Safari > Privacidad y seguridad > Bloquear cookies

🤖 Android (Chrome)

Abra Chrome > Menú > Configuración > Configuración del sitio > Cookies

8. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

📅 Última Actualización

Fecha: Enero 2024

Versión: 2.1

Le notificaremos cualquier cambio material en esta política a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos:

📧 Correo Electrónico

General: [email protected]

Privacidad: [email protected]

Soporte: [email protected]

📞 Teléfono

Línea Principal: 900 859 813

Horario: L-V 9:00-18:00

Idiomas: Español, Inglés