Política de Privacidad - eBingo Casino España

1. Información General

En eBingo Online España, S.L. (en adelante "eBingo"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Responsable del Tratamiento

eBingo Online España, S.L.
CIF: B-12345678
Domicilio: Calle Gran Vía, 123, 28013 Madrid
Email: [email protected]
Teléfono: 900 859 813

2. Datos que Recopilamos

Datos de Registro

Nombre completo
Fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Documento de identidad (DNI/NIE)

Datos de Actividad

Historial de juegos
Transacciones financieras
Preferencias de juego
Comunicaciones con soporte
Datos de navegación
Dirección IP

3. Finalidades del Tratamiento

Cumplimiento Legal

Verificación de identidad y edad según la normativa de la DGOJ y prevención del blanqueo de capitales.

Prestación del Servicio

Gestión de la cuenta de usuario, procesamiento de apuestas y pagos, atención al cliente.

Seguridad

Prevención del fraude, detección de actividades sospechosas y protección de menores.

Marketing

Envío de promociones y ofertas personalizadas (con su consentimiento previo).

4. Base Legal del Tratamiento

Ejecución del Contrato

El tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios de juego online.

Obligación Legal

Cumplimiento de las obligaciones impuestas por la DGOJ y normativa anti-blanqueo.

Interés Legítimo

Prevención del fraude y garantía de la seguridad de la plataforma.

Consentimiento

Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo.

5. Conservación de Datos

Durante la Relación Contractual

Mantenemos sus datos mientras su cuenta esté activa y utilice nuestros servicios.

Tras el Cierre de Cuenta

Los datos se conservan durante 5 años por obligaciones legales (DGOJ y normativa fiscal).

Datos de Marketing

Se conservan hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.

6. Sus Derechos

Acceso

Derecho a conocer qué datos personales tratamos sobre usted.

Rectificación

Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

Derecho al "olvido" cuando sea legalmente posible.

⏸ Limitación

Derecho a restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.

Portabilidad

Derecho a recibir sus datos en formato estructurado.

Oposición

Derecho a oponerse al tratamiento por interés legítimo.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos enviando un email a [email protected] o llamando al 900 859 813. Deberá acreditar su identidad mediante DNI o documento equivalente.

7. Seguridad de los Datos

Cifrado SSL

Todas las comunicaciones están protegidas con certificados SSL de máxima seguridad.

Servidores Seguros

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en España.

Acceso Restringido

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales.

Copias de Seguridad

Realizamos copias de seguridad regulares para proteger la información.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede consultar nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente en España. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos que se realizan con las debidas garantías de protección según el RGPD.

10. Menores de Edad

Prohibido para Menores de 18 Años

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página y, en caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos por email.

Última actualización: Enero 2024

12. Contacto y Reclamaciones

Delegado de Protección de Datos

Email: [email protected]
Teléfono: 900 859 813
Horario: L-V 9:00-18:00

Autoridad de Control

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
www.aepd.es